En resumen
- 13 de noviembre de 2026: el DOF publicó el decreto que adiciona las fracciones X Bis y X Ter al artículo 58 de la Ley General de Turismo.
- 14 de noviembre de 2026: la reforma entra en vigor, al día siguiente de su publicación, según su artículo transitorio.
- Desde el 14 de noviembre de 2026, los prestadores turísticos deben pedir documentos oficiales que acrediten el parentesco, la patria potestad, la tutela o la guarda y custodia de los menores con quienes viaja un turista.
- Desde el 14 de noviembre de 2026, si no se acreditan, se debe negar el servicio y dar aviso a las autoridades investigadoras.
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Desde el 14 de noviembre de 2026, hoteles y demás prestadores de servicios turísticos en México deben pedir a los turistas que viajan con niñas, niños o adolescentes documentos oficiales que acrediten su relación con ellos. Si no los presentan, la ley ordena negarles el servicio y avisar a las autoridades.
El cambio viene de un decreto publicado el 13 de noviembre de 2026 en el Diario Oficial de la Federación (DOF), que adiciona las fracciones X Bis y X Ter al artículo 58 de la Ley General de Turismo. Ese artículo enumera las obligaciones de los prestadores de servicios turísticos. Según su único artículo transitorio, el decreto entra en vigor al día siguiente de su publicación.
Qué dice la reforma
La nueva fracción X Bis obliga a los prestadores a "efectuar los protocolos y acciones preventivas definidas por las autoridades competentes" que, "priorizando el interés superior de la niñez", permitan detectar la posible comisión de delitos contra la integridad de niñas, niños y adolescentes.
La nueva fracción X Ter les pide llevar a cabo medidas de seguridad para salvaguardar la integridad y la vida de los menores "previo a la prestación del servicio ya sea de manera física o a través de medios electrónicos". Es decir, aplica tanto en mostrador como en reservaciones o contrataciones en línea.
Qué documentos se deben presentar
De acuerdo con la fracción X Ter, los prestadores deberán requerir a los turistas acompañados por menores de edad que acrediten, mediante documentos oficiales, alguna de estas situaciones:
- el parentesco con los menores;
- la patria potestad;
- la tutela, o
- la guarda y custodia.
O, en su caso, que acrediten su mayoría de edad. El decreto no enumera qué documentos concretos son válidos (por ejemplo, actas o identificaciones); solo exige que sean "documentos oficiales".
Qué pasa si no se presentan
El decreto establece: "de lo contrario, se les deberá negar el servicio y se dará aviso a las autoridades investigadoras correspondientes sobre la posible comisión de algún delito".
A quién aplica
La obligación recae en los prestadores de servicios turísticos. La Ley General de Turismo, en su artículo 3, los define como "las personas físicas o morales que ofrezcan, proporcionen, o contraten con el turista, la prestación de los servicios a que se refiere esta Ley". Y define como turistas a las personas que viajan temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y utilizan alguno de esos servicios.
Lo que aún no se sabe
La fracción X Bis remite a protocolos "definidos por las autoridades competentes". El decreto no detalla esos protocolos ni cómo se verificará el cumplimiento, y al cierre de esta nota no encontramos lineamientos oficiales publicados sobre su aplicación.
Cómo se aprobó
El decreto fue aprobado por el Congreso de la Unión el 7 de octubre de 2026, promulgado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo el 10 de noviembre de 2026 y publicado en el DOF el 13 de noviembre, con el refrendo de la secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez Velázquez.
Esta nota es información general y no sustituye la asesoría de un abogado sobre un caso concreto.